КАК ПРОИСХОДИТ ДОСТАВКА

Ваш заказ может быть доставлен уже в течение нескольких часов после его оформления.
Однако, при размещении заказа учитывайте разницу во времени с городом доставки, а также официальные праздники и выходные дни.

Ваш заказ будет сформирован за несколько часов до назначенного времени доставки.
Стандартное время доставки заказов с 9 до 19 часов. Более ранняя и поздняя доставка возможна, но не во всех городах. Ранняя доставка — до 9 утра и поздняя доставка — после 19 часов — согласовывается дополнительно.

О состоянии заказа Вы можете узнать на нашем сайте, по телефону или по email.
Доставка срочных заказов осуществляется в течение дня. Точное время доставки не гарантируется. Срочными заказами являются заказы, оформленные или оплаченные менее чем за сутки до дня доставки.

Если курьер приехал, а по указанному адресу получателя нет, курьер может передать подарок соседям, родственникам, или коллегам получателя (отмечается при оформлении заказа).

 

ОПЛАТА

Вы можете оплатить заказ одним из представленных ниже способов.
Если Вы не нашли подходящего способа оплаты — свяжитесь с нами, мы обязательно вам поможем.

Оплата в режиме online картой любого банка через защищенное соединение. К оплате принимаются карты МИР, Visa, MasterCard, American Express, DinersClub, JCB (моментально).

 

ГАРАНТИЯ

Конфиденциальность.
Если Вы хотите оставаться для получателя анонимным, мы ни при каких условиях не придадим огласке Ваши данные.

Только свежие цветы
Заказывая букет, клиент может быть уверен, каждая композиция составляется из свежих цветов. Менеджеры и флористы строго следят за соблюдением температурного режима хранения цветов. Каждый цветочек бережно отобран профессиональным флористом и помещен в пункт хранения со специальными климатическими камерами. Именно в таких условиях цветы находятся до момента начала составления красивого букета.

В том случае, если доставленный букет выглядит не свежим или не соответствует заявленному на сайте, мы оперативно поменяем его. Для этого Вам в обязательном порядке нужно предоставить нам фотографию цветов, в течении 24 часа после осуществления доставки, на электронный адрес cvetivezde@gmail.com

Лояльность
До начала сборки букета, покупатель может внести любые изменения в заявку. Для этого достаточно позвонить по бесплатному номеру и озвучить свои пожелания менеджеру.